天津北方網(wǎng)訊：漢沽創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)模式，為1000名老年人免費(fèi)發(fā)放健康手機(jī)，成立220人的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)隊(duì)，打造全市首個(gè)融衛(wèi)星定位、無線網(wǎng)通信、智能數(shù)據(jù)庫于一體的“老年呼叫平臺”。記者近日到此探訪。
走進(jìn)漢沽七星里社區(qū)八旬空巢老人齊奶奶家，她拿著一張剛列出的購物單告訴記者，自己剛通過手機(jī)下單委托護(hù)理員從超市購物。“你瞧，這就是免費(fèi)發(fā)放的老年健康手機(jī)。”齊奶奶向記者演示道，“手機(jī)背面有綠色鍵和紅色鍵，分別代表日常需求和緊急需求，我剛才就是按的綠色鍵。”不一會兒，護(hù)理員王丹丹就拎著購買的東西來了。
“這是一種居家養(yǎng)老模式的新探索，日常需求包括購物、飲食、心理咨詢、文化娛樂、家政等服務(wù)，緊急需求包括救護(hù)、醫(yī)療、臨終關(guān)懷等內(nèi)容，基本能實(shí)現(xiàn)接到呼叫后十分鐘內(nèi)上門。”王丹丹告訴記者。記者隨她來到位于漢沽福利院的呼叫中心，院長劉麥生告訴記者：“電話接通后，老人的家庭住址、健康檔案等信息會自動顯示在電腦上，手機(jī)有GPS定位功能，他們不用說在哪兒，我們就能把服務(wù)送到跟前。”記者了解到，該系統(tǒng)與社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療救助機(jī)構(gòu)、公安部門、安全防火機(jī)構(gòu)等單位無線聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)立體智能服務(wù)。
正說話間，接聽員接到八仙里社區(qū)王存鑫(化名)大爺打來的電話。“老人心臟不適，已將情況連同健康檔案傳至社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)生馬上上門。”記者隨劉麥生趕到老人家時(shí)，醫(yī)生告訴記者，老人已脫離危險(xiǎn)。
劉麥生告訴記者，“老年人呼叫平臺”服務(wù)人群包括低保、特困、優(yōu)撫對象和80歲以上空巢、失能等困難老人，該平臺自3月建立以來，受理來電超過300次，老人滿意率達(dá)100%，今后將在濱海新區(qū)推廣。(記者郭熠) |
